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Über uns?
Filcoo ist eine sichere und kostengünstige Lösung, die, den Internetnutzern die Hotels alle um die Welt direkt online zu buchen. Der erste Abschnitt ist für Buchungen. Filcoo gibt auch den Internetnutzern die Möglichkeit, Webseiten, Service und Kartedetails einzusehen. Suchen Sie nach Unterkunftstyp, Verfügbarkeit und Daten und buchen sie direkt online, in einem sicheren geschützten Server.

Sind die Preise auf der Seite per Person oder per Zimmer?
Alle Preise von Filcoo sind per Zimmer pro Nacht und nicht per Person. Sie müssen abchecken, ob Frühstück inkludiert ist.

Wie suche ich nach vorhandenen Hotels?
Filcoo Website wird eine Liste von Hotels sortiert durch Verfügbarkeit und Preis versorgen. Wählen Sie dann ein Hotel, geben Sie genau die Nummer und Typ von Zimmer an, den Sie verlangen, und klicken Sie auf 'Buchen Sie jetzt', um Ihre persönlichen Details zu versorgen.

Warum fragen Sie meine persönlichen Kreditkarte Details?
Filcoo braucht nur die Daten notwendig für die Buchung um eine maximale Sicherheit bei Buchungen über Internet zu garantieren. Wir werden Ihre Kreditkarte nicht belasten. Das Geld wird nicht von Ihrer Karte automatisch abgehoben, es wird nur verwendet, um Strafen im Fall von no-show oder Bei späterer Stornierung zu verhängen.

Wie bezahle ich die Hotelrechnung?
Sie zahlen die Hotelrechnung bar oder mit Kreditkarte, ob die Karte akzeptiert wird.

Bezahle ich eine Stornierungsgebühr?
Nein, Filcoo wird Keine Stornierungsgebühren verlangen, aber die Stornierungsbedingungen des Hotels kann erfordern, dass Sie Ihre Buchung im Voraus löschen. Sie werden die Stornierungsbedingungen auf dem Hotel Webseite finden.

Bezahle ich eine Vorbestellungsgebühr?
Nein, Filcoo wird Keine Vorbestellungsgebühr verlangen.

Ist meine Buchung garantiert?
Ja, sie ist vom Hotel garantiert. In den Fällen, wo es unmöglich ist, bei Ihrer Ankunft kein freies Zimmer zur Verfügung stehen, wird man Ihnen direkt im Hotel eine Alternative anbieten: eine Unterkunft in anderen Hotels.

Wie viele Zimmer kann ich mit einer Buchung reservieren?
Über unsere Website können bis zu 9 Zimmer pro Hotel gebucht werden. Wenn Sie in der gleichen Buchung mehr als 9 Zimmer benötigen, senden Sie bitte ein E-mail an : info@filcoo.com

Kann ich auch telefonisch, oder per E-Mail buchen?
Es tut uns leid, aber es ist unmöglich, Buchungen telefonisch oder per E-mail zu machen. Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie uns anrufen oder einen E-mail an info@filcoo.com senden.

Wie werden die Hotels für die gewählte Daten gezeigt?
Die Zahl der Hotels kann immer variieren. Oben auf der Seite gibt es eine Liste von Hotels, die Sie direkt online buchen können, oder
eine Liste von allen diejenigen, die teilweise verfügbar sind. Zum Beispiel, können Sie 2 oder 300 Hotels finden. Es gibt nur die Liste von allen diejenigen, die Sie sofort buchen können. Sie können Ihr Hotel direkt zu einem guten und kostengünstigen Preis buchen.

Wie lasse ich mich registrieren?
Keine Registrierung wird benötigt. Nur für Buchungen sollen Sie Ihre persönliche Daten und Kreditkarte Details abgeben. Sie werden danach eine E-mail mit Ihrem Passwort erhalten. All die Buchungen können von Ihnen selbst auf Ihr Online-Konto storniert und ändert werden.

Wie kann Filcoo diese wunderbaren Preise bekommen?
Mit Tausenden von Buchungen gemacht jeden Tag, zahlreiche Kooperationsvereinbarung, Websiten, Fluggesellschaften und Gesellschaften direkt mit unserem Suchmotor verbindet, Filcoo vertritt eine wichtige Verkaufsgelegenheit für Hoteliers. Preise können nur in außergewöhnliche Umstände und Reisezeiten steigen.

Falls ich Hilfe brauche, wen soll ich kontaktieren?
Falls Sie Fragen haben, oder technische Hilfe brauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Kann ich Filcoo für eine spontane Last-Minute-Reise gebrauchen? / Kann Filcoo mein Wunsch erfüllen, immer flexibel zu bleiben?
Ja, Filcoo gibt auch den Internetnutzern die Möglichkeit, spontane Last-Minute-Reisen zu buchen. Buchen Sie mindestens 24 Stunden vor Ihrem geplanten Ankunft Datum. In den Fällen, wo es unmöglich ist, rufen Sie bitte das Hotel an, um Ihre Buchung zu sichern.

Wie kann ich Anmerkungen und Vorschläge über Filcoo WebSite machen?
Hier können Sie Ihr Feedback und Ihre Fragen zur Filcoo Website lassen. Fragen, Anmerkungen und Vorschläge können aufgenommen werden. Senden Sie bitte eine E-mail an info@filcoo.com

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse oder verliere?
Gehen Sie bitte auf die Hauptseite und klicken Sie auf 'Ihre Buchung'. Dann klicken Sie auf 'Passwort vergessen' und fügen Sie Ihre E-mail Adresse ein. Wir werden Ihnen dann Ihr Passwort per E-mail senden. |