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Gebrauchsanweisung

Alle Informationen, die Sie af diesen Seiten über Gebäude, Preise und Stornierungsverfahren finde, werden direkt von den Hotelleitungen zu Verfügung gestellt.

Filcoo wird sich niemals in einen Streitfall zwischen Ihnen und einem Hotel einmischen.

Die Zimmer, die Sie auf dieser Seite reservieren, werden nicht im Voraus bezahlt. Ihre Kreditkarteinformationen werden nur verlangt, um Ihre Reservierung zu sichern. Sie werden Ihre Unterbringung direkt im Hotel bei Anreise bezahlen. Wir berechnen Ihnen keine Gebühr auf den Zimmerpreis für unseren Service!

Es gibt keine Rückerstattungsgarantie, da über diese Seite kein Geld gezahlt wird.

Sollten Sie Unterschiede bemerken, zwischen dem, was Ihnen auf diesen Seiten versprochen wurde und dem wirklichen Zustand der Unterkunft, steht es Ihnen frei, das Hotel zu verlassen uns sich eine geeignete Unterkunft zu suchen.

Vergessen Sie nicht, dass das Hotel Ihre Kreditkarteninformationen hat. Wenn sich ein Streitfall zwischen Ihnen und dem Hotel ergibt, raten wir Ihnen, in den drei folgenden Tagen das Hotel und Ihre Bank per Fax zu benachrichtigen. Das Fax muss Ihre Referenznummer beinhalten sowie eine Erklärung, dass sie sich aus Unzufriedenheitsgründen weigern, eine Gebühr an das Hotel zu bezahlen.

Sollten Sie während Ihrer Buchung technische Unterstützung benötigen, finden Sie auf unseren Seiten eine technische Schritt-für-Schritt-Gebrauchsanweisung, der Ihnen helfen kann. Antworten auf andere Fragen finden Sie in unseren FAQs.

Sollte es Ihnen unmöglich sein, die benötigt Information in unseren FAQs zu finden, können Sie sich auch per Email an support@filcoo.com wenden oder +39 02 40708021.anrufen. Unsere Services stehen Ihnen während der Geschäftszeiten in lokaler italienischer Zeit zu Verfügung: Wochentags 8 Uhr bis 20 Uhr 30 und am Wochenende von 10 Uhr bis 12 Uhr 30.

Es wird uns einen Freude sein, sie bei der Buchung zu unterstützen.